Terms of Service

VITALZEICHEN
Allgemeine Nutzungsbedingungen
Letzte Überarbeitung: 14.04.2025

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten und zusätzlichen Bedingungen enthalten.
1. Übersicht
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „Vereinbarung“) werden zwischen Ihnen und VITALZEICHEN.com, LLC, VITALZEICHEN Payments, LLC (für Zahlungsdienste) und Poynt, LLC (für Hardwaredienste) („VITALZEICHEN“) geschlossen und treten mit dem Datum in Kraft, an dem Sie diese Website (die „Website“) nutzen oder diese Vereinbarung elektronisch akzeptieren. Diese Vereinbarung legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Nutzung der Website und der über die Website erworbenen oder abgerufenen Produkte und Dienstleistungen (zusammen der „Dienst“) fest. Durch die Nutzung von KI-Funktionen, -Fähigkeiten oder -Tools über unsere Dienste erklären Sie sich mit den KI-Nutzungsbedingungen einverstanden. Alle für bestimmte Dienste geltenden Vereinbarungen, Absprachen und/oder sonstigen Richtlinien („Dienstvereinbarungen“) ergänzen diese Vereinbarung (und ersetzen sie nicht). Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen der Servicevereinbarung und den Bedingungen dieser Vereinbarung gelten die Bedingungen der jeweiligen Servicevereinbarung.
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf VITALZEICHEN. Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Nutzer“ oder „Kunde“ beziehen sich auf natürliche oder juristische Personen, die diese Vereinbarung akzeptieren, auf Ihr Konto zugreifen oder die Website oder Dienste nutzen. Nichts in dieser Vereinbarung begründet Rechte oder Vorteile Dritter.
2. Änderungen der Vereinbarung, der Website oder der Dienste
VITALZEICHEN behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung oder darin enthaltene Richtlinien oder Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Solche Änderungen oder Modifikationen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Ihre Nutzung der Website oder der Dienste nach solchen Änderungen oder Modifikationen gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version dieser Vereinbarung. Wenn Sie nicht an die jeweils aktuelle Version dieser Vereinbarung gebunden sein möchten, stellen Sie bitte die Nutzung der Website oder der Dienste ein. VITALZEICHEN kann Sie gelegentlich per E-Mail über Änderungen dieser Vereinbarung informieren. Bitte halten Sie daher Ihre Kundenkontodaten (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) stets aktuell. VITALZEICHEN übernimmt keine Verantwortung für den Nichterhalt von E-Mail-Benachrichtigungen aufgrund einer falschen E-Mail-Adresse. Darüber hinaus kann VITALZEICHEN Ihre Nutzung der Dienste bei Verstößen gegen diese Vereinbarung beenden. VITALZEICHEN behält sich das Recht vor, die Website und die Dienste jederzeit zu ändern oder einzustellen, insbesondere Preise und Gebühren.

3. Berechtigung; Befugnis
Die Website und die Dienste stehen nur natürlichen oder juristischen Personen zur Verfügung, die nach geltendem Recht rechtsverbindliche Verträge abschließen können („Nutzer“). Durch die Nutzung der Website oder der Dienste erklären und garantieren Sie, dass Sie (i) mindestens 18 Jahre alt sind, (ii) nach geltendem Recht zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge berechtigt sind und/oder (iii) nicht nach US-amerikanischem Recht oder anderen anwendbaren Rechtsordnungen vom Erwerb oder Erhalt von Dienstleistungen ausgeschlossen sind.
Wenn Sie diesen Vertrag im Namen einer juristischen Person abschließen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an die Bedingungen dieses Vertrags zu binden. In diesem Fall beziehen sich die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Benutzer“ oder „Kunde“ auf die juristische Person. Stellt VITALZEICHEN nach elektronischer Annahme dieses Vertrags fest, dass Sie nicht befugt sind, diese juristische Person an die Bedingungen dieses Vertrags zu binden, tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Erfüllung der Verpflichtungen dieses Vertrags, insbesondere für Zahlungsverpflichtungen. VITALZEICHEN haftet nicht für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass VITALZEICHEN sich auf Anweisungen, Hinweise, Dokumente oder Mitteilungen verlässt, von denen VITALZEICHEN vernünftigerweise annahm, dass sie von einem bevollmächtigten Vertreter Ihrer juristischen Person stammen. VITALZEICHEN behält sich das Recht vor (übernimmt jedoch keine Verpflichtung), bei begründeten Zweifeln an der Echtheit solcher Anweisungen, Hinweise, Dokumente oder Mitteilungen zusätzliche Nachweise von Ihnen anzufordern. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass alle von Ihnen, Ihren Vertretern und allen Personen, die Ihr Konto oder Ihre Dienste nutzen, getätigten Transaktionen den Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegen, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben oder nicht. 4. Ihr Konto
Um auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen oder bestimmte Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sichern VITALZEICHEN zu, dass alle von Ihnen bei der Kontoerstellung übermittelten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie Ihre Kontoinformationen stets korrekt, aktuell und vollständig halten. VITALZEICHEN behält sich das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu kündigen, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass Ihre Kontoinformationen falsch, ungenau, veraltet oder unvollständig sind. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten in Ihrem Konto, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben oder nicht, und sind verpflichtet, Ihre Kontoinformationen, insbesondere Ihre Kundennummer/Ihr Login, Ihr Passwort, Ihre Zahlungsmethode (siehe unten) und Ihre Käufer-PIN, sicher aufzubewahren. Aus Sicherheitsgründen empfiehlt VITALZEICHEN, Ihr Passwort und Ihre Käufer-PIN für jedes Konto mindestens alle sechs (6) Monate zu ändern. Sie sind verpflichtet, VITALZEICHEN unverzüglich über jegliche Sicherheitsverletzung oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren. VITALZEICHEN haftet nicht für Verluste, die durch eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen. Sie können jedoch für Verluste haftbar gemacht werden, die VITALZEICHEN oder anderen durch Ihr Konto entstehen, unabhängig davon, ob diese von Ihnen oder von autorisierten bzw. nicht autorisierten Personen verursacht wurden.
5. Allgemeine Verhaltensregeln
Sie erkennen an und stimmen Folgendem zu:
1. Ihre Nutzung der Website und Dienste (einschließlich aller von Ihnen übermittelten Inhalte) erfolgt in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung, allen geltenden Servicevereinbarungen oder Richtlinien, die Ihre Dienste regeln, sowie allen geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen, Regeln und Vorschriften.
2. Sie dürfen ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von VITALZEICHEN keine Benutzerinhalte (wie unten definiert) oder nicht öffentliche oder personenbezogene Daten über andere Benutzer oder andere Personen oder Unternehmen sammeln oder abfragen (oder dies anderen gestatten).
1. Sie dürfen die Website oder Dienste nicht in einer Weise nutzen (wie von VITALZEICHEN nach eigenem Ermessen festgelegt), die:
1. illegale oder schädliche Inhalte enthält oder illegale oder schädliche Aktivitäten fördert oder dazu ermutigt;
2. die Ausbeutung von Kindern oder Aktivitäten im Zusammenhang mit der Verbreitung von Material über sexuellen Kindesmissbrauch (CSAM) fördert, dazu ermutigt oder sich daran beteiligt;
3. Selbstverletzung oder Selbstmord fördern oder dazu ermutigen;
4. Terrorismus, Gewalt gegen Menschen, Tiere oder Eigentum fördern, dazu ermutigen oder sich daran beteiligen;
5. Die Verbreitung von Spam oder anderen Massen-E-Mails fördern, dazu ermutigen oder sich daran beteiligen oder sich am Hacken oder Cracken von Computern oder Netzwerken beteiligen;
6. Gegen den Ryan Hight Online Pharmacy Consumer Protection Act 2008 oder ähnliche Gesetze verstoßen oder den Verkauf oder die Verteilung von verschreibungspflichtigen Medikamenten ohne gültiges Rezept fördern, dazu ermutigen oder sich daran beteiligen;
7. Gegen den Online Sexual Offences Act 2017 oder ähnliche Gesetze verstoßen oder Prostitution und/oder Sexhandel erleichtern;
8. Die geistigen Eigentumsrechte eines anderen Nutzers oder einer anderen Person oder Organisation verletzen;
9. Die Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte eines anderen Nutzers oder einer anderen Person oder Organisation verletzen oder gegen Ihre Vertraulichkeitsverpflichtungen gegenüber einem anderen Nutzer oder einer anderen Person oder Organisation verstoßen;
10. Den ordnungsgemäßen Betrieb der Website oder ihrer Dienste beeinträchtigen;
11. Viren, Würmer, Bugs, Trojaner oder andere Codes, Dateien oder Programme enthalten oder installieren, die dazu bestimmt sind (oder in der Lage sind), die Funktionalität von Software oder Hardware zu stören, zu zerstören oder einzuschränken; oder
12. Informationen enthalten, die sich auf falsche oder irreführende Angaben über VITALZEICHEN oder seine Dienste oder ungeprüfte oder unbegründete vergleichende Angaben beziehen.
1. Sie werden keine falschen, missbräuchlichen oder betrügerischen Aktivitäten begehen. Sie werden sich nicht an Verhaltensweisen beteiligen, die unsere Infrastruktur unangemessen oder unverhältnismäßig stark belasten oder belasten könnten.
2. Sie dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung von VITALZEICHEN keinen Teil der Website oder der Dienste in irgendeinem Medium reproduzieren oder verbreiten.
3. Sie dürfen keinen Teil der Website oder der Dienste oder damit verbundener Technologien modifizieren oder verändern.
4. Sie werden nicht über andere Technologien oder Mittel als die Website oder wie von VITALZEICHEN festgelegt auf VITALZEICHEN-Inhalte (siehe unten) oder Benutzerinhalte zugreifen.
5. Sie verpflichten sich, alle Benutzerinhalte zu sichern, damit diese bei Bedarf abgerufen und verwendet werden können. VITALZEICHEN übernimmt keine Garantie für die Erstellung von Sicherungskopien von Konten oder Benutzerinhalten, und Sie tragen das Risiko des Verlusts sämtlicher Benutzerinhalte. 6. Sie dürfen die Dienste, einschließlich der damit verbundenen VITALZEICHEN-Technologie, ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von VITALZEICHEN nicht zu gewerblichen Zwecken weiterverkaufen oder anbieten.
7. Sie werden sicherheitsrelevante Funktionen der Website oder der darauf enthaltenen Dienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren von VITALZEICHEN-Inhalten oder Benutzerinhalten verhindern oder einschränken) nicht umgehen, deaktivieren oder anderweitig beeinträchtigen oder Einschränkungen bei der Nutzung der Website oder der darauf enthaltenen Dienste, der VITALZEICHEN-Inhalte oder der darin enthaltenen Benutzerinhalte durchsetzen.
8. Sie verpflichten sich, auf Anfrage zur Identitätsprüfung einen amtlichen Lichtbildausweis und/oder einen amtlichen Geschäftsausweis vorzulegen.

1. Sie erkennen an, dass VITALZEICHEN Sie von Zeit zu Zeit bezüglich Ihres Kontos telefonisch kontaktieren kann und dass Ihre Anrufe aufgezeichnet werden können. Sie stimmen hiermit einer solchen Aufzeichnung zu und werden alle geltenden Gesetze sowie unsere Beschränkungen und Verpflichtungen einhalten, einschließlich der Aufzeichnung aller derartigen Anrufe, soweit zulässig, unabhängig davon, ob VITALZEICHEN Sie bei einem bestimmten Anruf um Ihre Zustimmung zu einer solchen Aufzeichnung bittet. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass solche Aufzeichnungen als Beweismittel in einem Gerichtsverfahren, an dem VITALZEICHEN beteiligt ist, verwendet werden können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Darüber hinaus stimmen Sie mit der Angabe Ihrer Festnetz- oder Mobiltelefonnummer zu, Werbeanrufe von oder im Namen von VITALZEICHEN zu erhalten, die durch ein automatisches Telefonwahlsystem eingeleitet werden können und/oder künstliche oder voraufgezeichnete Stimmen verwenden können. Sie verstehen, dass die Zustimmung zur Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer keine Voraussetzung für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen von VITALZEICHEN ist. Ebenso stimmen Sie durch die Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer dem Erhalt von Marketing-SMS von oder im Namen von VITALZEICHEN zu, die durch ein automatisches Telefonwahlsystem und/oder mit künstlichen oder voraufgezeichneten Stimmen eingeleitet werden können. Sie verstehen, dass die Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer keine Voraussetzung für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen von VITALZEICHEN ist. Zusätzliche Gebühren für SMS und Daten können anfallen.
1. Unbeschadet der an anderer Stelle in dieser Vereinbarung festgelegten Rechte behält sich VITALZEICHEN ausdrücklich das Recht vor, jedem Nutzer den zukünftigen Zugriff auf die Website oder die Dienste zu verweigern, zu stornieren, zu beenden, auszusetzen oder einzuschränken (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht, Domänennamenregistrierungen zu stornieren oder zu übertragen): (i) dessen Konto oder Dienste aufgrund eines Verstoßes gegen diese oder eine andere Vereinbarung oder eine VITALZEICHEN-Richtlinie gekündigt oder gesperrt wurden, oder (ii) der bei der Nutzung der Website oder der Dienste anderweitig unangemessene oder illegale Aktivitäten ausübt oder ausgeübt hat (nach alleinigem Ermessen von VITALZEICHEN).
2. Sollten Ihre Einkäufe oder Kontoaktivitäten auf Betrug, Missbrauch oder verdächtige Aktivitäten hindeuten, kann VITALZEICHEN alle mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Konto verbundenen Dienste kündigen und alle zugehörigen VITALZEICHEN-Konten schließen. Stellt VITALZEICHEN nach eigenem Ermessen fest, dass die durchgeführten Aktivitäten betrügerisch sind, behält sich VITALZEICHEN das Recht vor, alle erforderlichen rechtlichen Schritte einzuleiten. Sie können für die VITALZEICHEN entstandenen finanziellen Verluste (einschließlich Prozesskosten und Schadensersatz) haftbar gemacht werden. Um die Kündigung des Dienstes oder die Sperrung oder Schließung eines Kontos anzufechten, wenden Sie sich bitte an VITALZEICHEN Care.

6. Schutz personenbezogener Daten

VITALZEICHEN kann personenbezogene Daten („PII“) über Sie, Ihre Kunden und/oder andere Personen verarbeiten, die die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Dienste nutzen, einschließlich der von Ihnen bei VITALZEICHEN gehosteten Websites. Verarbeitet VITALZEICHEN personenbezogene Daten zum Zwecke der Leistungserbringung, fungiert VITALZEICHEN als Verantwortlicher. Für diese Verarbeitung gilt die Globale Datenschutzerklärung von VITALZEICHEN. Wenn VITALZEICHEN im Rahmen der Dienste personenbezogene Daten in Ihrem Namen verarbeitet, fungiert VITALZEICHEN als Auftragsverarbeiter, und der für die Dienste geltende Nachtrag zur Datenverarbeitung findet auf diese Verarbeitung Anwendung.
7. Nutzerinhalte
Bestimmte Funktionen oder Dienste auf der Website, einschließlich der von VITALZEICHEN gehosteten Dienste, ermöglichen es Nutzern möglicherweise, (a) über Forenbeiträge eingereichte Ideen, Erkenntnisse, Meinungen oder Vorschläge, Inhalte im Zusammenhang mit Gewinnspielen, Produktbewertungen oder -empfehlungen oder Fotos für Social-Media-Veranstaltungen oder -Aktivitäten („Nutzerbeiträge“) oder (b) literarische, künstlerische, musikalische oder sonstige Inhalte, insbesondere Fotos und Videos, oder (c) sonstige Informationen über das Unternehmen oder seine Kunden (zusammen mit Nutzerbeiträgen) anzuzeigen, zu posten, zu veröffentlichen, zu teilen, zu speichern oder zu verwalten.

Benutzereinreichungen („Benutzerinhalte“). Alle über Ihr Konto übermittelten oder in Ihrem Namen verarbeiteten Inhalte gelten als Benutzerinhalte.
Sie dürfen keine Benutzerinhalte veröffentlichen, die im Widerspruch zu dieser Vereinbarung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Abschnitte 7, 5 und 17 dieser Vereinbarung) oder gegen geltende lokale, staatliche, nationale und internationale Gesetze, Regeln und Vorschriften („Verbotene Inhalte“) stehen oder diese verletzen.
Durch das Posten, Veröffentlichen oder Verarbeiten von Benutzerinhalten auf der Website oder den Diensten oder über die Dienste sichern Sie VITALZEICHEN zu, dass (i) Sie über alle erforderlichen Rechte zur Verarbeitung und Verbreitung der Benutzerinhalte über die Website oder die Dienste verfügen, sei es, weil Sie der Autor der Benutzerinhalte sind und das Recht haben, diese zu verbreiten, oder weil Sie die entsprechenden schriftlichen Verbreitungsrechte, Lizenzen, Zustimmungen und/oder Nutzungsrechte vom Urheberrechtsinhaber oder einem anderen Inhaber der Benutzerinhalte eingeholt haben, und (ii) die Benutzerinhalte keine verbotenen Inhalte enthalten und nicht die Rechte Dritter verletzen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle oder einen Teil Ihrer Benutzerinhalte oder für über Ihr Konto übermittelte Benutzerinhalte sowie für die Folgen und Konsequenzen der Verbreitung dieser Inhalte.
Benutzerbeiträge: Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihre Benutzerbeiträge völlig freiwillig sind, kein vertrauliches Verhältnis begründen oder VITALZEICHEN verpflichten, Ihre Benutzerbeiträge vertraulich oder geheim zu behandeln, und dass VITALZEICHEN weder ausdrücklich noch stillschweigend verpflichtet ist, Ihre Benutzerbeiträge zu entwickeln oder zu verwenden. VITALZEICHEN erhält keine Vergütung für die absichtliche oder unabsichtliche Verwendung Ihrer Benutzerbeiträge durch Sie oder andere Personen. VITALZEICHEN arbeitet möglicherweise an denselben oder ähnlichen Inhalten, hat möglicherweise aus anderen Quellen von solchen Inhalten erfahren, möchte solche (oder ähnliche) Inhalte selbst entwickeln oder hat möglicherweise andere Maßnahmen ergriffen oder wird diese ergreifen.

VITALZEICHEN besitzt die ausschließlichen Rechte (einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte und sonstigen Eigentumsrechte) an allen auf der Website veröffentlichten Benutzerbeiträgen und ist berechtigt, diese für beliebige kommerzielle oder sonstige Zwecke uneingeschränkt zu verwenden und zu verbreiten, ohne dass Sie oder andere hierfür eine Anerkennung oder Vergütung erhalten.

In Bezug auf Benutzerinhalte (jedoch nicht Benutzerbeiträge): Indem Sie Benutzerinhalte auf der Website oder über die Dienste veröffentlichen, gewähren Sie VITALZEICHEN das geistige Eigentum und sonstige Eigentumsrechte an Ihren Benutzerinhalten, um diese Benutzerinhalte gemäß der Website, dieser Vereinbarung und den für die Benutzerinhalte geltenden Servicevereinbarungen einzubinden und zu verwenden. Sie gewähren VITALZEICHEN hiermit eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare (über mehrere Ebenen) und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke, Kombination mit anderen Werken, Anzeige und Aufführung der Benutzerinhalte in Verbindung mit der Website, den Diensten und dem Geschäft von VITALZEICHEN (und den mit VITALZEICHEN verbundenen Unternehmen), einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Werbung und erneute Veröffentlichung der gesamten oder von Teilen der Website in allen Medienformaten und über alle Medienkanäle, ohne jegliche Einschränkung und ohne Zahlung oder sonstige Gegenleistung jeglicher Art, Genehmigung oder Benachrichtigung an Sie oder Dritte. Sie gewähren hiermit außerdem jedem Benutzer der Website eine nicht exklusive Lizenz für den Zugriff auf Ihre Benutzerinhalte über die Website (mit Ausnahme von Benutzerinhalten, die Sie als „privat“ oder „passwortgeschützt“ kennzeichnen) und zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke, Kombination mit anderen Werken, Anzeige und Aufführung Ihrer Benutzerinhalte, soweit dies auf der Website und im Rahmen der Funktionalität dieser Vereinbarung gestattet ist. Die von Ihnen gewährte Lizenz für Benutzerinhalte erlischt innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie die Inhalte von der Website entfernt oder gelöscht haben. Sie verstehen und stimmen jedoch zu, dass VITALZEICHEN Serverkopien der entfernten oder gelöschten Benutzerinhalte behalten (aber nicht verteilen, anzeigen oder vorführen) darf. Die von Ihnen gewährten Lizenzen für Benutzerinhalte sind unbefristet und unwiderruflich. Sie verstehen und stimmen weiterhin zu, dass VITALZEICHEN alle Benutzerinhalte behalten und verwenden darf, die in abgeleitete Werke integriert wurden, die im Rahmen eines Servicevertrags zulässig sind. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesem Vertrag gilt